FAQ

Retrouvez ici les questions les plus fréquentes que l'on nous pose ! 

  • Que peut m’apporter un Accompagnement par le Coaching ?

    Chacari vous contacte pour comprendre au mieux votre problématique tout en respectant la confidentialité des informations partagées. Ensuite, nous vous mettons en relation par mail avec votre coach dédié(e). Nous veillons à ce qu'il y aie une bonne compatibilité entre notre compréhension de vos besoins et le Coach sélectionné pour vous. 
    Vous définirez en direct avec votre coach vos axes prioritaires de travail par rapport à votre contexte, le planning des séances, en fonction de vos disponibilités et des siennes et le canal préféré (Visio ou téléphone). Chacari restera en contact régulier avec votre Coach pour s’assurer du bon déroulement du coaching. 
    Tous vos échanges avec votre coach sont sécurisés et confidentiels.

  • Comment se passe la mise en relation avec le Coach ?

    Chacari vous contacte par téléphone pour comprendre au mieux votre problématique tout en respectant la confidentialité des informations partagées. Ensuite, nous vous mettons en relation par mail avec votre coach dédié(e). Nous veillerons à ce qu'il y aie une bonne compatibilité entre notre compréhension de vos besoins et le/la Coach que Chacari aura sélectionné pour vous. Vous définirez en direct avec le coach vos axes prioritaires de travail par rapport à votre contexte, le planning des séances, en fonction de vos disponibilités et des siennes et le canal préféré (Visio ou téléphone). Chacari restera en contact régulier avec votre Coach pour s’assurer du bon déroulement du coaching. Tous vos échanges avec votre coach sont bien évidemment confidentiels.

  • Comment nous mesurons la qualité de notre accompagnement ?

    Pour mesurer la qualité et l’efficacité du processus de coaching individuel;, un questionnaire vous sera envoyé à la fin de votre expérience. Nous veillerons également à mesurer à quel point vous estimez que vos objectifs fixés en amont du coaching ont été atteints.
    Dans le cas du coaching collectif, nous évaluerons systématiquement la qualité des interactions que nous avons avec chaque membre du groupe et l'amélioration de la qualité du fonctionnement de l'équipe grâce à des modèles qui reposent sur des bases scientifiques solides.
    Dans le cadre d'un contrat de partenariat avec un établissement de santé, nous mesurons la corrélation entre l'impact des coaching et les objectifs fixés par l'établissement de santéExemples: réduction de l'absentéisme, du turnover, amélioration de la qualité de fonctionnement d'une équipe,...

  • Comment sont collectées et gérées mes données ?

    Notre politique des données est détaillée ici, et est conforme à la Réglementation Générale sur la Protection des données. Nous vous enverrons des questionnaires de moins de 5 minutes après chaque interaction afin de mesurer l'efficacité et la qualité des interactions que vous aurez avec nous dans ce contexte.

  • Quelle différence entre soutien psychologique et coaching ?

    Le coaching correspond à l'accompagnement d'une personne ou d'un groupe de personnes vers la réussite, la performance et l'accomplissement de ses projets. Il s'agit d'un accompagnement tourné vers le présent et vers l'action pour atteindre les objectifs fixés. 
    Le soutien psychologique est une discipline qui apporte des outils pour traverser des épreuves de la vie, mieux appréhender la souffrance ou des pathologies psychiques. Il s'agit d'un accompagnement qui se focalise davantage vers le passé et vers l'être. 
    Le coaching et le soutien psychologique peuvent être complémentaires dans certains cas. Nous tenons à respecter les codes de déontologie de ces deux métiers. 

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Posez la ici nous vous répondrons dans un délai maximum de 48H !