Comment renforcer la Qualité de Vie au Travail au sein de votre établissement de santé?

Comment renforcer la Qualité de Vie au Travail au sein de votre établissement de santé?

Voici les 6 composantes essentielles de la Qualité de Vie au Travail

Voici les 6 composantes essentielles de la Qualité de Vie au Travail

Les facteurs clés de succès sont :

Les facteurs clés de succès sont :

Une implication du comité de direction

Une équipe pluridisciplinaire qui pilote le projet

Comment mesurer la QVT ?

Si la définition d’indicateurs est très utile pour identifier les phénomènes et mesurer les évolutions dans le temps ; il est important d’en garder une approche pragmatique et prudente. La santé et la qualité de vie au travail recouvrent de multiples composantes qui ne sauraient être réduites à un unique indicateur.

Les « bons » indicateurs sont ceux que les acteurs se sont donnés au regard de la situation particulière de leur établissement de santé et des objectifs qu’ils se sont fixés. Il s’agit donc de faire du « sur-mesure ». Il appartient à chaque entreprise de définir ses enjeux et ses priorités puis de construire des indicateurs aptes à éclairer et travailler ces questions.

On peut en revanche établir une liste de grandes familles d’indicateurs qui pourra servir de guide dans la construction de ces indicateurs spécifiques :

  • des indicateurs qualité: qualité du management percue, taux de rétention des talents, attractivité de l'établissement.
  • des indicateurs de développement humain: taux d'absentéisme, turnover, # de postes à pourvoir.
  • des indicateurs liés au parcours et à l’emploi: nombre d'heures de formations/salarié, nombre de DU (Diplôme Universitaire) financés par l'employeur
  • des indicateurs de santé: # d'arrêts de travail courte durée, longue durée
  • des indicateurs de sécurité: # d'accidents du travail,…
  • des indicateurs de conditions de travail: pénibilité du travail, perception de la qualité au travail,…

Il existe déjà de nombreux exemples de politiques de QVT et d'initiatives innovantes en place. C'est à votre portée! Voici à ce titre un article qui présente les Magnet Hospitals à ce sujet. Aussi, voici une présentation de démarche participative sur laquelle nous avons déjà publiée.

L'élément central pour mettre en place une démarche adaptée de Qualité de Vie au Travail, consiste à investir dans la qualité du management. A ce titre, nous vous vous invitons à découvrir le modèle de Lencioni qui montre quels sont les fondamentaux d'une équipe.

Chez Chacari, nous avons l

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